为进一步助力集团产业营销提质增效，赋能企业经营高质量发展。

4月8日至9日，宏福集团在温都水城金色大厅组织开展为期两天的《营销致胜》企业内部培训，

集团各事业部100余名一线营销人员与管理相关人员齐聚一堂、共同学习，

宏福集团人力资源部总经理孙宝珍、北京温都水城旅游饭店管理有限公司总经理刘海英等领导参与了此次培训活动。

领导致辞

宏福集团人力资源部总经理孙宝珍为培训致辞，孙宝珍表示本次培训的主题是“营销致胜”，

由于酒店行业制度流程和营销体系的完善性，选择以“温都水城”为主体、以“湖湾酒店”为案例，

展开营销系统学习，以此契机，未来集团会将培训拓展到更多项目实地，促进各产业板块发展提升，

同时她强调营销是龙头，面对不断变化的市场环境，要学会抓住机遇，与时俱进，

要求大家全身心投入此次学习，在营销策略、专业知识、团队合作等方面开拓出新的思路。

讲师授课

本次培训特别邀请中国酒店业 “造节创客”第一人，“刘超知识服务机构”创始人刘超老师担任授课老师，

带来主题为《营销致胜落地系统》的培训课程，围绕“深耕中国”的核心概念，

从当下营销策划趋势到落实酒店具体项目，详细讲解服务设计、深耕存量、组织变革三个板块核心问题，

带领大家深入探讨营销奥秘。

干货不断·持续收获

在第一天的培训中，刘超老师深度剖析了服务设计和深耕存量，

他依次讲解与分享了服务可视化地图、服务创新思维、协议有效性提升、会议营销落地等重点内容，

对于如何挖掘酒店更多营销价值，打造度假型温泉酒店标杆，

刘超老师一针见血地指出产品思维转向用户体验思维是营销破局的关键，

并立足酒店目前存在的瓶颈和问题，利用丰富的实战经验，为酒店营销梳理出实操方法和关键要素。

第二天，刘超老师结合当前酒店资源优势，通过生动的案例解读，

从营销角度提供利用存量资源实现创客增收的方法路径，并从组织变革入手，

为学员们细致的讲解分析在数字化时代如何提升人才效能、激活个体价值，

形成赋能、共生、协同的组织管理机制。

另外，“刘超知识服务机构”首席文案官赵焱老师还在课上讲授了餐饮线上运营技巧，

同时运用大量餐饮实战案例，向大家分享了引流实用方法。

氛围热烈·互动满满

本次培训除了专题授课，还采取了分组PK、游戏互动、课后作业等多种方式，

丰富的课堂形式全面调动了大家的学习积极性，随机组合的12组学员在欢乐愉快的氛围中，

相互配合，开展经验交流分享，多位学员代表上台立足工作岗位和工作实际，畅谈个人心得体会。

结业颁奖·圆满结束

课程结束后，

宏福集团人力资源部总经理孙宝珍受邀上台为评选出的学习型创客小组颁发获奖奖品并为全体学员颁发结业证书，

同时北京温都水城旅游饭店管理有限公司总经理刘海英受邀上台为培训分享活动中的优秀学员进行颁奖。

培训尾声，人力资源部总经理孙宝珍进行了总结发言，她对本次培训给予高度评价，

认为培训内容丰富实用且具有指导意义，希望全体参训人员在今后秉持对工作的热爱，

将培训中的理论知识和干货技巧领悟内化，灵活运用于实践，同时不断自我完善，自我改进，实现培训成果落地。